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Condusef

Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)

Su misión es promover y difundir la educación y la transparencia financiera para que los usuarios tomen decisiones informadas sobre los beneficios, costos y riesgos de los productos y servicios ofrecidos en el sistema financiero mexicano; así como proteger sus intereses mediante la supervisión y regulación de las instituciones financieras y proporcionarles servicios que los asesoren y apoyen en la defensa de sus derechos.

Atención
55 53 400 999
asesoria@condusef.gob.mx
https://www.condusef.gob.mx/

Buró de entidades Financieras

El Buró de Entidades Financieras contiene información de MOZPER MÉXICO, S.A. DE C.V. I.F.P.E, sobre nuestro desempeño frente a los Usuarios, por la prestación de productos y servicio.

Te invitamos a consultarlo en la página
www.buro.gob.mx

Registros de Contratos de Adhesión (RECA)

El RECA permite conocer los contratos de adhesión de productos y servicios de IFPEs, incluyendo información sobre las obligaciones que derivan de ellos y sus caracteristicas generales.

Sector: Instituciones de Fondos de Pago Electrónico (IFPE)
Institución: Mozper México, S.A. de C.V. I.F.P.E.
https://registros.condusef.gob.mx/reca/_index.php

Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE)

  • Nombre del titular de la UNE
    Raúl Alberto Muñoz Beltrán
  • Entidad Financiera
    Mozper México, S.A. de C.V., IFPE
  • Horario de atención
    Lunes a viernes de 9:00 a las 18:00 horas
  • Plazo de respuesta
    Los plazos máximos de respuesta a las Consultas y Reclamaciones (30 días hábiles), y a las Aclaraciones (45 días naturales o 180 días naturales según corresponda)
  • Datos de contacto
    55 8623 5474
    une@mozper.com

Educación financiera para
tus hijos en la era digital.

Legal

Contacto

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Horario de servicio

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Mozper México, S.A. de C.V., I.F.P.E. (Mozper) es una empresa debidamente autorizada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores para organizarse y operar como Institución de Fondos de Pago Electrónico de conformidad con la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera y las disposiciones que de ella emanan. Las tarjetas emitidas por Mozper son operadas bajo la licencia Visa Internacional con la tecnología de Pomelo.

No obstante lo anterior, ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal podrán responsabilizarse o garantizar los recursos de los clientes que sean utilizados en las operaciones que celebre con Mozper o frente a otros, así como tampoco asumir alguna responsabilidad por las obligaciones contraídas por Mozper o por algún cliente frente a otro, en virtud de las operaciones que celebren. En este sentido, se informa que las cuentas de los clientes no están aseguradas por ningún tipo de seguro de depósito.
Los recursos de los Clientes en las operaciones realizadas con Mozper no se encuentran garantizados por ninguna autoridad. Los fondos de pago electrónico no generan rendimientos o beneficios monetarios por los saldos acumulados en los mismos.

Público en general: considera que Mozper México S.A. de C.V., IFPE fue autorizada para organizarce como Institución de Fondos de Pago Electrónicos; sin embargo, esta pendiente la presentación de aviso de inicio de operaciones ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.